数値で管理すべきは結果よりプロセスである DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文作者:星野 佳路ダイヤモンド社Amazon星野リゾートはリゾート運営の達人になるビジョンを掲げている。 →ビジョンは会社の将来像であり、それに近づくために目標を定める…