筆者はよい習慣(プラクティス)を取り入れることで毎日の仕事を改善することができ、しかもそれは社員数4人の規模の会社から筆者が務めるSASのようなグローバル企業でも通用するという。 第1章はじめにの「2つの現場」の話で本に引き込まれる 1つ目の現場はめ…