第2章 要件収集 この章で学ぶこと 素晴らしいソフトウェアへの第1歩は、顧客が必要としている処理の実行。 顧客の真の必要性をどのように把握するのか？顧客自身が真の必要性に気づいていない場合､顧客にどうやって気づかせればよいのか？ この章では、顧客…